Гарантия на товар
Мы предлагаем широкий ассортимент тяговых аккумуляторов, которые отличаются высоким качеством и надежностью. Мы работаем только с проверенными производителями, поэтому гарантируем качество и долговечность нашей продукции. Если у вас возникнут вопросы, наши специалисты всегда готовы помочь вам.
Срок гарантии на наши тяговые АКБ указан в техническом паспорте и составляет 12 месяцев с момента передачи товара клиенту. Мы гарантируем полное соответствие нашей продукции техническим требованиям и законодательным стандартам. Перед тем как отправить батарею клиенту, мы тщательно проверяем и тестируем её на нашем производстве.
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки, при условии, что он не использовался и сохраняет товарный вид. Товар должен быть в оригинальной упаковке и с полным комплектом документов.
Что входит в гарантию
- Гарантийные обязательства: Мы несем ответственность за любые производственные дефекты и несоответствия, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации. В случае выявления недостатков мы гарантируем бесплатный ремонт или замену аккумуляторов при соблюдении условий эксплуатации.
- Исключения из гарантии: Гарантия не распространяется на случаи неправильной эксплуатации, механических повреждений и использование оборудования в условиях, не предусмотренных инструкцией.
Процедура оформления рекламационного акта
Если вы обнаружили дефекты в работе тяговой батареи, заполните рекламационный акт. Отправить его нужно на нашу электронную почту: box@tyagovye-akb.ru. После получения вашего запроса, наша команда рассмотрит его и может запросить дополнительную информацию. После чего оборудование будет отправлено на экспертизу. Если случай будет признан гарантийным, все расходы по доставке и ремонту будут покрыты нашей компанией.
Техническая поддержка
Если у нас остались вопросы, вы можете позвонить нам по телефону +7 (495) 104-99-34, написать на почту box@tyagovye-akb.ru или заполнить форму обратной связи ниже.
Выбирая "Налко Трейдинг", вы получаете не только качественный товар, но и профессиональный сервис, который делает процесс покупки максимально удобным и приятным!
