Служба качества
ООО «Налко Трейдинг» гарантирует высокое качество тяговых аккумуляторов, что подтверждается работой Службы качества. Мы контролируем все этапы — от производства до доставки, чтобы обеспечить надежность и долговечность нашей продукции.
Основные принципы нашей политики качества:
- Клиентоцентричность: Мы ориентируемся на потребности клиентов и стремимся их превзойти.
- Инновации: Мы постоянно внедряем новые технологии и решения для улучшения качества продукции.
- Партнерство: Налаживаем долгосрочные отношения с поставщиками, чтобы гарантировать высокие стандарты.
Как оформить рекламацию
Если вы столкнулись с дефектом, пожалуйста, заполните рекламационный акт и отправьте его на box@tyagovye-akb.ru. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 5 рабочих дней и предоставим вам обратную связь.
Ответы на популярные вопросы
Как оформить претензию на тяговый аккумулятор?
Для оформления претензии пришлите нам рекламационный акт на почту или заполните форму обратной связи на нашем сайте и приложите фото или видеоматериалы, подтверждающие дефекты.
Какие документы нужны для оформления претензии?
Для оформления претензии вам понадобятся следующие документы:
- Акт рекламации
- Гарантийный талон
- Накладная на покупку
- Схема подключения оборудования (если имеется)
Отправьте все документы на email: box@tyagovye-akb.ru.
Как долго рассматриваются претензии?
Мы гарантируем рассмотрение всех претензий в течение 5 рабочих дней с момента получения всех необходимых документов.
Контакты Службы качества
- Телефон: +7 (495) 104-99-34
- Email: box@tyagovye-akb.ru
Ваше мнение важно для нас! Если у вас есть вопросы или предложения по работе нашей Службы качества, пишите их. Мы ценим обратную связь с нашими клиентами.
